A Natu bebê utiliza matéria-prima e processos de qualidade na fabricação de seus produtos, priorizando sempre o conforto do bebê e a satisfação dos nossos clientes.
Seguimos uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Solicitamos que caso haja necessidade de devolução e/ou troca, o contato seja feito pelo nosso site no campo "Contato" ou que seja enviado um email para [email protected].
Importante: Caso o motivo da troca seja por desistência/arrependimento, o prazo para devolução é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Favor entrar em contato nos canais acima mencionados para combinar o envio. Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.
O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags fixadas no produto.
Obrigada :)